今年8月的一天，家住白水桥的宫老先生遇到了一件让他至今都后怕的怪事，自己的一辆电动自行车突然莫名其妙起火，导致他手臂烫伤。

宫老先生的这辆电动自行车是2005年9月在北京华联超市苜蓿园店购买的，标称南京鑫能车业有限公司生产，售价1900多元。保修单上明示整机保修一年、主要部件保修两年。今年8月22日晚上7点多，宫老先生和老伴正在家看电视，突然闻到一股刺鼻的塑料烧焦味，紧接着外面就有人喊“失火了，失火了”。他和老伴急忙跑出来一看吓得不知所措：自己家停在楼道里的电动自行车竟然着了火，由于外壳是塑料的，火烧得非常大。

在多位邻居的帮助下，经过十多分钟，大火终于熄灭了。在扑救过程中，宫老先生的手臂还被烫伤了。电动车被烧得面目全非，根本不能再使用。随后，宫老先生找到了北京华联超市苜蓿园店，对方表示发生这样的事情他们要联系厂家。几天后，维修站的一位负责人到宫老先生家将电动自行车拖到了维修站。

宫老先生告诉记者，他今年已经74岁，买这辆电动自行车本为了出行方便，没想到现在不但要为它跑腿，精神上还受了刺激。销售商和厂家认为电动自行车的燃烧不是质量原因导致，只同意出于人道给于400元的补助，这让他难以接受。

鑫能车业售后维修点的一位负责人陈先生向记者解释，电动自行车燃烧确实不是车本身设计和质量问题引起的。如果是，火应该从内部烧起来，可保险丝和线路都完好无损，事实上火是从外部开始烧的，这就不排除有人为的可能。这些他们都向宫老先生说明清楚，也当场做了试验。

北京华联超市苜蓿园店客服部的杨经理也表示，事故发生后店方非常重视，毕竟宫老先生是老顾客，可厂家的检测报告认定不是电动自行车自身原因引起燃烧，宫老先生不能接受，他们也没有办法。